Téléphonie Hébergée

La téléphonie hébergée, aussi appelée téléphonie dans le cloud ou téléphonie sur IP est un procédé consistant à décentraliser vos lignes téléphoniques afin de pouvoir téléphoner où que vous soyez. En plus de cet aspect, la téléphonie hébergée vous offre beaucoup d’autres fonctionnalités.

Conférence jusqu'à 100 participants

Depuis le début de la téléphonie sur IP, l’un des meilleurs atouts de cette technologie est l’appel groupé. Vous avez besoin de passer un appel à un client mais vous aimeriez que votre fournisseur participe à l’appel ? Pas de soucis, la téléphonie hébergée vous le permet. Il vous restera même 97 places si d’autres personnes veulent se joindre à la conférence.

Optimisation de votre standard

Grâce à des services à la pointe, il est facile d’optimiser son standard pour le rendre plus pertinent. Plus besoin de faire des pieds et des mains comme “Les Demoiselles du Téléphone” pour rediriger un appel, la téléphonie hébergée est là pour vous faciliter la vie.

Redirection d’appel

La redirection d’appel se fait en un clic et vous permet d’aiguiller les appels entrant vers les opérateurs qualifiés aussi facilement que rapidement. Vos clients ne se trouveront jamais dans la situation que nous avons tous connu, où, pour obtenir une information simple, il faut se préparer pour un vrai marathon. On nous fait patienter parfois plusieurs heures pour, au final, ne jamais obtenir notre réponse. Avec la téléphonie hébergée, éviter ce genre de désagrément devient un vrai jeu d’enfants.

Maximisation du taux de réponse et stratégie d’appel

Grâce aux redirections d’appels, il est très simple d’augmenter son taux de réponse. Si vous n’êtes pas disponible au moment de l’appel, il vous suffit de le rediriger vers l’un de vos collègues. Il est également possible de planifier des redirections au préalable.  

Administrable en temps réel et sans investissement matériel

La téléphonie sur IP de By Connect (Sewan) permet à ses utilisateurs d’administrer leur téléphonie facilement et sans délai grâce à sa plateforme d’administration web. De plus, la téléphonie hébergée ne demande pas d’investissement matériel.

Déployable en un clic

La téléphonie hébergée augmentera votre productivité et vous rendra plus disponible que jamais. Facilement déployable, il vous suffit d’un clic pour créer une infrastructure qui a du sens. Notez également que la gestion des services se fait tout aussi simplement afin de permettre à votre entreprise d’avoir une téléphonie constamment adaptée à ses besoins.  

Services tout-en-un

La téléphonie hébergée vous met à disposition tout une gamme de solution efficace et pratique : 

  • pont de conférence
  • groupe d’appels
  • serveur vocal interactif
  • convergence
  • couplage téléphonie informatique

Communiquez ou que vous soyez

By Connect vous offre la possibilité de communiquer partout dans le monde sans surtaxe et avec une très haute qualité d’appel, exactement comme si vous étiez à côté de votre interlocuteur.

Des solutions simples et fiables

L’interface de gestion vous permet de gérer l’ensemble de vos lignes à un seul et même endroit. Cette plateforme a été intégralement pensée pour que vous puissiez être le plus autonome possible afin de vous faire gagner du temps. Cependant, nos équipes seront toujours disponibles pour vous aider si vous en éprouvez le besoin.

Une plateforme qui évolue en fonction de ce dont vous avez besoins

Il est possible de faire évoluer votre service à tout moment grâce à notre plateforme. Ainsi vous pouvez ajouter de nouveaux membres de votre équipe, créer de nouveaux numéros de téléphone ou ajouter une nouvelle option dès que vous le souhaitez et facilement.

Plan & Pricing

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Platinum

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Client Reveiws

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Manager
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Will Brand
Manager

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